Bankzaken regelen gaat steeds vaker online via de website of de app. Zo kun je een nieuwe bankpas aanvragen zonder naar een bankkantoor te hoeven gaan. Pincode vergeten? Dan vraag je via de app direct een nieuwe aan. Dit kan ontzettend handig zijn, maar ook spannend als je het nog nooit hebt gedaan.

De basis, veiligheid en praktijkvoorbeelden

Tijdens de workshop internetbankieren leer je de basis van veilig internetbankieren. We beginnen met een algemene introductie, geven tips hoe je veilig bankiert op het internet en je gaat aan de slag op je eigen apparaat. Dit doen we binnen de veilige omgeving van DigiHandig. Jouw privacy en veiligheid staan voorop in deze workshop.

Praktische informatie

• Je gaat oefenen op je eigen apparaat. Neem dus je telefoon en/of tablet (opgeladen) mee.
• Tijdens de workshop gaan we oefenen met de DigiHandig app. Deze kun je alvast downloaden op je apparaat. Lukt dit niet? Dan helpen wij je tijdens de workshop.

Deze workshop is gratis, ook als je geen lid bent van de Bibliotheek.

Bankinformatiepunt

Wist je dat we je in de bibliotheek ook helpen met vragen over online bankzaken regelen? Dit bankinformatiepunt is onderdeel van een landelijke proef in achttien gemeenten door het hele land.

Hulp bij algemene bankzaken

Bibliotheekmedewerkers kunnen er algemene vragen beantwoorden, uitleg geven over betalen en andere bankzaken en je helpen om de juiste informatie te vinden. Je kunt er geen persoonlijke en vertrouwelijke bankzaken regelen zoals betalingen uitvoeren, een lening afsluiten of een spaarrekening openen. Als dat nodig is, brengt het bankinformatiepunt je in contact met iemand van je eigen bank die wél persoonlijke en vertrouwelijke bankzaken kan begeleiden.